10月26日上午，本学期首次“后勤服务双周恳谈会”在昌平校区举行。后勤保障处全体班子成员、学生处相关负责人、后勤系统各中心负责人与来自两个校区的各学院学生代表进行了深入的互动交流。

会前，学生代表精心收集了同学们的热点问题，并在会上围绕食堂营业时间延长、菜品种类与价格调整等饮食类问题；浴室增设吹风机、晾晒区域等生活类问题；以及路灯照明改善、设施设备维修等校园环境类问题，提出了具体的意见和建议。后勤保障处的领导及各中心负责人耐心听取了学生代表们反映的热门投诉与宝贵建议，并逐一进行了详尽的回复和解答，对于能够立即解决的问题，给出了明确的解决时间和方案；对于暂时无法解决或存在困难的问题，也向学生代表们解释了原因和下一步推进思路。会议最后，后勤保障处各科室、各中心的负责人还向与会学生代表通报了近期的工作计划与生活提示。

后勤服务双周恳谈会是后勤保障处旨在加强与师生沟通，收集反馈意见，持续优化服务质量与效率的一项工作举措。在后续工作中，后勤保障处将以“双周”为周期，高效落实各项工作举措，更加积极倾听学生声音，及时回应学生诉求，不断优化服务流程，提升服务质量。